Livraison

Toutes les commandes seront confirmées par e-mail. Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de notification avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande en ligne.

Votre facture vous sera envoyée automatiquement par courrier électronique.

Vous recevrez un courriel de notification avec des informations de suivi dès que votre colis aura été expédié. Si trois jours ouvrables complets se sont écoulés et que vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition ou d'explication de retard, veuillez nous contacter ! Nous nous efforçons de tenir nos clients informés de l'état de leur commande.

Nous expédions avec DPD. La livraison à des boîtes postales n'est pas possible et il n'y a pas de points de ramassage. Veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir le colis pour la livraison.

Nos chaussures sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Selon votre lieu de résidence, nous avons des délais de livraison différents.

Délais d'expédition*

France : 6 à 5 jours

Belgique : 1 à 2 jours

Allemagne : 2-3 jours

Luxembourg : 2-3 jours

Royaume-Uni : 3 jours

Autres pays européens : jusqu'à 5 jours

Reste du monde : jusqu'à 3 semaines

*Note : vous devez passer votre commande avant 13:00 heure d'Europe centrale du lundi au vendredi pour que les délais de livraison ci-dessus s'appliquent.

FRAIS D'EXPÉDITION RÉDUITS !

Pour les commandes de 50 euros et plus.
 
4,95 / € 0.00
Austria (AT)
Belgium (BE)
Denmark (DK)
France (FR)
Germany (DE)
Luxemburg (LU)
the Netherlands (NL)
United Kingdom (UK)
  €19,95 / € 10.00
Finland (FI)
Ireland (IE)
Italy (IT)
Liechtenstein (LI)
Monaco (MC)
Poland (PL)
Switzerland (CH)
 
  €24,95 / € 10.00
Greece (GR)
Iceland (IS)
Norway (NO)
Portugal (PT)
Spain (ES)
Sweden (SE)
 
  €35,95 / € 10.00
Rest of the world
 


Veuillez noter que le client est responsable de tous les frais d'expédition initiaux, sauf si le mauvais article ou la mauvaise taille a été envoyé ou si le produit est défectueux. Si le produit est défectueux, Eco Vegan Shoes remboursera tous les frais d'expédition supplémentaires qui ont été encourus. Eco Vegan Shoes expédiera jusqu'à un échange sans frais. Tout échange supplémentaire sera facturé au client. Cette offre s'applique uniquement aux adresses de livraison au sein de l'Union européenne.


Les clients internationaux sont responsables de tous les frais d'expédition, taxes, droits et redevances prélevés par leur pays.

Plus d'informations sur les échanges et les retours.

Des questions ?

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle :

hello@eco-vegan-shoes.com (anglais ou néerlandais)

+31 6 33 43 37 39 (de 09:00 à 17:30 CET, anglais ou néerlandais)

Marques de certification

Vegan Logo White
Animal Free Logo White
Cleanbits Logo White
Vegan Friendly Logo White

Récompenses

Vegan Health and Fitness Award Logo
Ethical Consumer Best Buy Award Logo
Dernière visite